Política de Privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados en la Plataforma es el equipo de desarrollo académico responsable del proyecto Bancassurance Platform, desarrollado en el contexto de un programa educativo de nivel superior.

Dado que se trata de un proyecto académico sin personería jurídica comercial, no existe una empresa constituida como responsable. Cualquier consulta puede dirigirse al contacto indicado en la Sección 12 de este documento.

La Plataforma Bancassurance es un proyecto académico con carácter demostrativo, desarrollado con fines de investigación y aprendizaje. En consecuencia:

• No es ni representa una aseguradora, entidad financiera, banco ni institución comercial real.
• No existe contratación real de seguros, productos financieros ni servicios de ninguna naturaleza.
• Las operaciones, transacciones, pólizas y recomendaciones mostradas son simuladas y no generan obligaciones legales, financieras ni contractuales de ningún tipo.
• La información procesada puede ser ficticia, simulada o anonimizada y no representa necesariamente datos de personas reales.

Para el funcionamiento de la Plataforma en su carácter de sistema demostrativo y académico, podemos recopilar las siguientes categorías de información:

La información recopilada se utiliza exclusivamente para los siguientes fines en el contexto del proyecto académico:

• Autenticar y gestionar el acceso de los usuarios al sistema demostrativo.
• Personalizar la experiencia dentro de la Plataforma según el rol asignado.
• Generar recomendaciones de microseguros mediante inteligencia artificial con fines exclusivamente demostrativos.
• Mantener registros de auditoría para el análisis académico del comportamiento del sistema.
• Simular flujos transaccionales y operaciones financieras con propósitos educativos.
• Evaluar el funcionamiento técnico del sistema en contexto académico.

En ningún caso los datos serán utilizados con fines comerciales, publicitarios o de lucro.

La Plataforma incorpora un módulo de inteligencia artificial para la generación de recomendaciones de microseguros. Es importante comprender:

• Las recomendaciones generadas por la IA son de carácter exclusivamente demostrativo y académico. No constituyen asesoría financiera, de seguros ni de inversión.
• Los modelos de IA operan sobre datos simulados o de prueba y sus resultados no deben interpretarse como recomendaciones reales.
• Ninguna decisión financiera, aseguradora o de cualquier otra naturaleza debe tomarse con base en las sugerencias del sistema.
• La Plataforma no garantiza la exactitud, vigencia ni aplicabilidad de las recomendaciones generadas.

Los datos ingresados al módulo de IA son utilizados únicamente para generar la simulación dentro de la misma sesión y no se comparten con terceros.

En el contexto de este proyecto académico, no compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Los datos podrán ser accesibles únicamente por:

• El equipo de desarrollo y evaluación académica del proyecto.
• Asesores, docentes o evaluadores académicos con acceso restringido.
• Servicios de infraestructura tecnológica estrictamente necesarios para el funcionamiento del sistema (bases de datos, servidores de alojamiento).

En ningún caso se venderán, cederán ni arrendarán datos personales a terceros con fines distintos a los indicados.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información almacenada en el sistema, incluyendo:

• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros (bcrypt).
• Autenticación basada en tokens JWT con expiración definida.
• Control de acceso por roles (RBAC) para limitar el acceso a información sensible.
• Registro de eventos de auditoría para la trazabilidad de acciones en el sistema.
• Revocación de tokens de sesión al cerrar sesión.

Sin embargo, dado que se trata de un entorno académico demostrativo, no se garantiza el mismo nivel de seguridad que un sistema de producción financiera certificado.

De conformidad con los principios establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México y su Reglamento, tienes derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tenemos, para qué los usamos y las condiciones de su uso.
• Rectificación: Solicitar corrección de tus datos cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de tus datos cuando consideres que no son necesarios para las finalidades informadas.
• Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos para finalidades específicas.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes dirigirte al contacto indicado en la Sección 12. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

Los datos recopilados en la Plataforma serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta Política y durante el período de vigencia académica del proyecto.

Una vez concluido el proyecto académico o a solicitud del usuario, la información será eliminada o anonimizada de forma irreversible, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación.

La Plataforma no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores. Si detectamos que se han recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental correspondiente, procederemos a eliminarlos de inmediato.

Podemos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en las prácticas de tratamiento de datos o en la legislación aplicable. La versión vigente siempre estará disponible en esta página con la fecha de última actualización.

En caso de modificaciones sustanciales, se notificará a los usuarios registrados mediante un aviso visible al iniciar sesión.

Para cualquier consulta, solicitud de ejercicio de derechos ARCO o duda sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de los canales habilitados en la Plataforma.